En BICICLETAS Ventas, entendemos que la emoción de adquirir una nueva bicicleta o componente es incomparable. Ya sea que estés esperando una bicicleta de carretera de alto rendimiento, una bicicleta eléctrica para moverte por la ciudad, o accesorios esenciales para tu próximo viaje, sabemos que quieres recibir tu pedido de manera rápida, segura y sin complicaciones.
Nuestro compromiso es llevarte la pasión sobre ruedas directamente a tu puerta, sin importar dónde te encuentres. Trabajamos con los socios de envío más confiables a nivel internacional para garantizar que tu experiencia de compra sea impecable de principio a fin.
Opciones de Envío a Tu Medida
Para adaptarnos a tus necesidades de tiempo y presupuesto, ofrecemos dos modalidades de envío confiables:
🚀 Envío Estándar (12.95 €)
Ideal para cuando necesitas tu pedido de manera más rápida. Trabajamos con gigantes de la logística como DHL y FedEx, que se caracterizan por su red global y servicio de tracking en tiempo real.
- Tiempo de entrega estimado: 10-15 días hábiles después del procesamiento.
- Cobertura: Disponible para la mayoría de nuestros destinos internacionales.
- Recomendado para: Bicicletas completas, componentes de alto valor y pedidos urgentes.
🐢 Envío Gratuito (Pedidos superiores a 50 €)
Para aquellos que priorizan el ahorro sin sacrificar la confiabilidad. Utilizamos el servicio de EMS (Servicio Postal de Paquetería Express), conocido por su extensa red que llega a destinos de todo el mundo.
- Tiempo de entrega estimado: 15-25 días hábiles después del procesamiento.
- Cobertura: Excelente para envíos a zonas remotas donde otros couriers no operan.
- Recomendado para: Accesorios, ropa, componentes más pequeños y pedidos que no son urgentes.
El Proceso de Tu Pedido, Paso a Paso
| Etapa | Descripción | Duración Estimada |
|---|---|---|
| 1. Procesamiento y Preparación | Una vez confirmado el pago, nuestro equipo en Zaragoza verifica, prueba (cuando es necesario) y empaqueta meticulosamente cada producto con materiales de primera calidad para garantizar su protección durante el transporte. | 1-2 días hábiles |
| 2. Recolección y Tránsito | El courier recoge tu paquete y comienza su viaje. Recibirás un número de tracking por email para que puedas seguir su ruta en tiempo real. | Varía según la opción elegida |
| 3. Aduanas e Impuestos | Para envíos fuera de la UE, los paquetes estarán sujetos a los trámites aduaneros locales. El comprador es responsable de cualquier impuesto de importación o arancel que pueda aplicar su país. Estos cargos no están incluidos en el precio de compra o envío. | Depende del país de destino |
| 4. Entrega Final | ¡Llegó el gran día! El courier te contactará para coordinar la entrega en tu domicilio. | 1 día |
Zonas de Entrega y Restricciones
Nuestra misión de hacer el ciclismo accesible para todos nos impulsa a enviar a casi todo el mundo. Sin embargo, debido a complejidades logísticas y restricciones de importación, temporalmente no realizamos envíos a Asia ni a algunas zonas remotas o con servicios postales limitados.
¿Tienes dudas sobre si enviamos a tu país? No dudes en contactarnos en [email protected] antes de realizar tu pedido, y te confirmaremos la disponibilidad inmediatamente.
Tu Satisfacción, Nuestra Garantía
Si por cualquier razón el producto que recibes no cumple con tus expectativas, nuestra política de devoluciones está de tu lado. Aceptamos devoluciones hasta 15 días después de que recibas tu pedido. Visita nuestra sección de «Devoluciones» para conocer todos los detalles y condiciones.
En BICICLETAS Ventas, cada pedido es una promesa de aventura. Nos enorgullece ser tu destino ciclista de confianza, no solo por la calidad de nuestros productos y precios increíbles, sino también por un servicio de entrega que prioriza tu seguridad y tranquilidad.
¿Listo para rodar? ¡Haz tu pedido y prepárate para la aventura!